El pasado viernes 8 y 9 de marzo, vivimos en Factotal una amplia jornada donde nos reunimos como grupo en la ciudad de Santiago para llevar a cabo una nueva versión de la Convención de Factoring de Factotal.
En la convención reforzamos nuestro compromiso con el servicio del factoring, con la posibilidad de entregar una atención oportuna y satisfactoria en cada una de nuestras 22 sucursales de Arica a Punta Arenas, tanto con físicas como virtuales, con todo nuestro staff del área comercial y back office. Además, abordamos los temas que nos preocupan dado el contexto social político, económico y de salud, en el que nos encontramos viviendo como país; donde acordamos, entre otras medidas, poder seguir brindando un servicio de calidad con un up-time del 99% manteniendo nuestros tiempos de respuesta sustentados en nuestros procesos ágiles, para poder entregar finalmente la ayuda que nuestros clientes esperan de nosotros: inyectar liquidez en su cuenta para poder seguir operando en sus empresas. Todo esto, también por supuesto amparados en la tecnología que hoy nos permite operar de forma virtual con la cesión de facturas electrónicas a través del portal del sitio del SII y por nuestra parte, con la recepción de documentos, facturas vía correo electrónico, transferencias electrónicas para los giros y revisar todos los documentos, facturas, excedentes y otros en nuestro portal www.factotal.cl .